นโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ทัชออนไลฟ์ จำกัด
เนื่องด้วยบริษัท ทัชออนไลฟ์ จำกัด (“บริษัทฯ”) ได้ตระหนักถึงความสำคัญและความปลอดภัยในการใช้บริการของผู้ใช้บริการ ลูกค้า รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ www.eventtech.ai (“เว็บไซต์”) ของบริษัทฯ (“ผู้ใช้บริการ”) และบริษัทฯ มีความจำเป็นจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในการให้บริการ บริษัทฯ จึงได้จัดทำนโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบายฉบับนี้”) ขึ้นเพื่อกำหนดมาตรการการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมถึงเพื่อแจ้งสิทธิ หน้าที่ และเงื่อนไขต่าง ๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จะดำเนินการให้ผู้ใช้บริการทราบ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง ครบถ้วน รวดเร็ว น่าเชื่อถือ และเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป
นโยบายฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการที่ได้เข้าชมหรือบริการผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ เท่านั้น และจะไม่มีผลใช้บังคับต่อการให้บริการอื่น ๆ หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่อาจมีการเชื่อมต่อไปยังช่องทางอื่นของบุคคลภายนอกอันอยู่นอกเหนือการให้บริการหรือการควบคุมของบริษัทฯ ที่ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคลสำหรับการใช้บริการหรือเว็บไซต์อื่น ๆ นั้นเอง การเข้าชมหรือการใช้บริการของผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของ
บริษัทฯ นั้นหมายถึงผู้ใช้บริการได้อ่าน ตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหลายภายใต้นโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว หากผู้ใช้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขภายใต้นโยบายฉบับนี้ได้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการระงับการให้บริการของบริษัทฯ เนื่องจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายฉบับนี้ มีความจำเป็นโดยตรงต่อการให้บริการต่อผู้ใช้บริการของบริษัทฯ ทั้งนี้การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการของบริษัทฯ อยู่นั้นจะถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับนโยบายฉบับนี้อยู่เสมอ
ทั้งนี้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามสมควรเพื่อให้การให้บริการของบริษัทฯ นั้นสอดคล้องกับแนวปฏิบัติและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่เสมอโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตามบริษัทฯ จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงการเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงให้ผู้ใช้บริการทราบโดยทั่วกันต่อไป และให้ถือว่านโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีผลบังคับใช้เมื่อบริษัทฯ ได้ประกาศนโยบายนั้นและเมื่อผู้ใช้บริการได้ใช้บริการของบริษัทฯ ภายหลังจากการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว จะถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนั้นแล้ว
- ลักษณะข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ นำมาประมวลผลในการให้บริการ
1.1.ในการให้บริการ บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากการที่ผู้ใช้บริการได้ดำเนินการเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมหรือเปิดเผยจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขอบเขตบริการที่ผู้ใช้บริการได้ใช้ โดยข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้บริการได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตนโดยตรง เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง อายุ สัญชาติ
วันเกิด - ข้อมูลการติดต่อเช่นที่อยู่สถานที่ติดต่อตำแหน่งที่ตั้งเบอร์โทรอีเมล
- ข้อมูลการชำระเงินเช่นรายละเอียดการชำระเงิน
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้บริการ เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน ประวัติการทำธุรกรรมต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการดำเนินการ รวมถึง ความสนใจของต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการ
- ข้อมูลและสิ่งใด ๆ ที่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลทางด้านกายภาพ พันธุกรรม จิตใจ สรีรวิทยา เศรษฐกิจ วัฒนธรรมหรือสังคมของผู้ใช้บริการ
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อระบบรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตนโดยตรง เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง อายุ สัญชาติ
- 6.2.นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีของผู้ใช้บริการในเว็บไซต์หรือเครือข่ายสังคมต่าง ๆ เพิ่มเติมโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์หรือเครือข่ายสังคมนั้น เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแก่บริษัทฯ โดยสมัครใจ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการให้บริการของบริษัทฯ ให้สามารถตอบสนองผู้ใช้บริการได้ดียิ่งขึ้นต่อไป
- 6.3.บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานบางรายการของผู้ใช้บริการโดยอัตโนมัติดังต่อไปนี้
- โปรแกรมคุกกี้: บริษัทฯ อาจใช้โปรแกรมคุกกี้ในการให้บริการของบริษัทฯ โดยโปรแกรมคุกกี้เป็นการเก็บบันทึกข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์มักจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการซึ่งโดยทั่วไปแล้ว โปรแกรมคุกกี้จะใช้เพื่อระบุคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการอย่างรวดเร็ว และเพื่อจดจำสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือการใช้งานของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้เพื่อการรับประกันประสิทธิภาพใน การให้บริการของบริษัทฯ แก่ผู้ใช้บริการ บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต่างกันไป ดังที่ระบุต่อไปนี้ Functionality Cookies, Advertising Cookies, Strictly Necessary Cookies ยกตัวอย่างเช่น บริษัทฯ อาจใช้โปรแกรมคุกกี้เพื่อติดตามการตั้งค่าและชื่อ รวมถึงรหัสผ่านของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ข้อมูลที่อยู่ในโปรแกรมคุกกี้อาจเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ในการนี้ด้วย โดยที่ ผู้ใช้บริการสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมคุกกี้หรือตั้งค่าโปรแกรมการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้บริการให้แจ้งเตือน เมื่อโปรแกรมคุกกี้กำลังถูกส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการได้ โดยการตั้งค่าดังกล่าวนี้อาจจะส่งผลกระทบต่อความสามารถของผู้ใช้บริการในการใช้คุณลักษณะเฉพาะของระบบหลาย ๆ อย่างในให้บริการของบริษัทฯ ก็ตาม โดยในการตั้งค่าดังกล่าวนั้นผู้ใช้บริการเข้าใจและรับทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงานให้บริการของบริษัทฯ ได้
- หมายเลขประจำเครื่อง: หมายเลขประจำเครื่อง หมายถึง หมายเลขที่คอมพิวเตอร์ใช้ในระบบเครือข่ายเพื่อระบุตำแหน่งที่ตั้งของเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ ในทุกๆ ครั้งที่ผู้ใช้บริการเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ถึงแม้ว่า บริษัทฯ จะไม่เก็บรวบรวมหมายเลขประจำเครื่องโดยทั่วไปแต่ บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมและใช้หมายเลขประจำเครื่องของผู้ใช้บริการเมื่อบริษัทฯ พิจารณาแล้วว่ามีความจำเป็นในการปกป้องคุ้มครองการบริการของบริษัทฯ เว็บไซต์ของบริษัทฯ ลูกค้า หรืออื่น ๆ โดยหากผู้ใช้บริการใช้บริการของบริษัทฯ บริษัทฯ อาจจะเก็บรวบรวมหมายเลขเฉพาะอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของเครื่องคอมพิวเตอร์บนระบบเครือข่ายนั้น
- บันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารของระบบคอมพิวเตอร์: ข้อมูลอื่น ๆ ที่บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมในรูปแบบของบันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารของระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งบันทึกกิจกรรมการบริการ รวมถึงจำนวนการเข้าถึงที่หน้าเว็บไซต์หนึ่งได้รับ โดยรายการบันทึกเหล่านี้สร้างขึ้นโดยไม่ระบุชื่อและทำให้บริษัทฯ สามารถรวบรวมสถิติที่เกี่ยวข้องกับกิจวัตรการค้นหาของผู้ใช้บริการต่าง ๆ ประเมินกิจกรรมการบริการโดยรวม ติดตามความสนใจการขายที่ได้โฆษณาไว้ และรักษาความปลอดภัยของการบริการ นอกจากนี้บริษัทฯ สามารถใช้รายการบันทึกดังกล่าวสำหรับการศึกษาวิจัยการตลาดและข้อมูลประชากรของบริษัทฯ เป็นการภายในด้วย ซึ่งทำให้บริษัทฯ สามารถปรับปรุงบริการออนไลน์ที่บริษัทฯ ได้ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้บันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารของระบบคอมพิวเตอร์จะถูกใช้เป็นการภายในเท่านั้น และอาจถูกนำไปรวมกับข้อมูลที่เก็บได้ผ่านโปรแกรมคุกกี้เพื่อช่วยให้บริษัทฯ ได้รวบรวมรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้บริการต่าง ๆ ที่ได้ลงทะเบียนไว้
- ข้อมูลสาธารณะ: ผู้ใช้บริการของบริษัทฯ อาจเลือกให้ข้อมูลส่วนบุคคลปรากฏต่อสาธารณะบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้ใดก็ตามสามารถพบเจอผ่านการใช้โปรแกรมค้นหาได้ ทั้งนี้ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกเก็บและรวบรวมเข้าด้วยกันโดยคำนึงถึงการแก้ไขและข้อเสนอแนะ รวมทั้งการแสดงต่อผู้ใช้บริการรายอื่นที่ได้ใช้บริการของบริษัทฯ หลังจากนั้นด้วย
- อื่น ๆ: บริษัทฯอาจเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานบางอย่างของผู้ใช้บริการโดยอัตโนมัติเช่นข้อมูลทางภูมิศาสตร์การตั้งค่าการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงประเทศโปรแกรมการค้นหาและข้อมูลใดๆบนระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์รุ่นของแอปพลิเคชันการตั้งค่าภาษาและหน้าแสดงผลต่างๆที่แสดงต่อผู้ใช้บริการทั้งนี้หากผู้ใช้บริการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงบริการของบริษัทฯผ่านเว็บไซต์ที่ปรับให้เคลื่อนที่ได้บริษัทฯอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการเช่นรหัสประจำอุปกรณ์ตำแหน่งขออุปกรณ์รวมถึงการตั้งค่าและคุณลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์นั้นด้วยผ่านความยินยอมของผู้ใช้บริการ
- 5.4.บริษัทฯ ได้จัดให้มีรูปแบบบริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์หรืออิเล็กทรอนิกส์ที่จัดทำขึ้นเพื่อเป็นจุดรวมสำหรับผู้ใช้บริการ เพื่อให้ผู้จัดงานสามารถบริหารจัดการงานอีเวนต์และงานกิจกรรม (“งาน”) เนื้อหา และการโฆษณาของงาน รวมถึงเพื่อให้ผู้จัดงานสามารถนำเสนองานและรายละเอียดของงานให้แก่ผู้ใช้บริการได้อย่างเหมาะสม ตลอดจนดำเนินการอื่นใดที่ทางบริษัทฯ ได้จัดไว้ให้ และผู้ใช้บริการจะสามารถค้นหางาน ตรวจดูข้อมูลและการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการเข้าร่วมงานนั้น รวมถึงการจองและการชำระเงิน (หากจำเป็น) การทำข้อตกลงกับผู้จัดงาน (หากมี) การลงทะเบียนเข้างาน การเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ภายในงาน ตลอดจนดำเนินการใด ๆ ที่บริษัทฯ ได้จัดไว้ให้ (ต่อไปในนโยบายฉบับนี้จะเรียกการให้บริการทั้งหลายข้างต้นรวมกันว่า “บริการของบริษัทฯ”) ทั้งนี้บริษัทฯ อาจจัดให้มีบริการของบริษัทฯ ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือหน้าแสดงผลใด ๆ ที่ปฏิบัติการบนสื่อสังคมของบุคคลภายนอก หรือบริการใด ๆ ที่จัดให้มีทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรืออินเทอร์เน็ต ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร
- 5.5.บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เห็นว่ามีความจำเป็นตามสมควรเพื่อให้บรรลุจุดประสงค์ของการใช้บริการของบริษัทฯ และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริษัทฯ เท่านั้น ไม่ว่าบริษัทฯ จะได้ใช้วิธีการใดในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ว่าบริษัทฯ จะได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอย่างไร
- วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
- 2.1.บริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- เพื่อการให้บริการของบริษัทฯภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯรวมถึงเพื่อการยืนยันตัวตนและติดตามการทำธุรกรรมต่างๆของผู้ใช้บริการการตรวจสอบเงื่อนไขการชำระค่าบริการและเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้บริการ
- เพื่อวิเคราะห์ความสนใจของผู้ใช้บริการ เพื่อเพิ่มความสามารถเสนอสิทธิประโยชน์หรือบริการตามความสนใจของผู้ใช้บริการได้มากขึ้น และเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างบริษัทฯ และผู้ใช้บริการ
- เพื่อการให้บริการสนับสนุนอื่นๆเช่นการติดต่อสอบถามข้อมูลการติชมการแสดงความคิดเห็นหลังรับบริการหรือการส่งคำร้องต่างๆ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเพื่อจัดทำเอกสารภาษี หัก ณ ที่จ่าย หรือการดำเนินการอื่นใดที่กฎหมายกำหนด
- 4.2.ทั้งนี้บริษัทฯ จะเก็บและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้ตลอดระยะเวลา ตราบเท่าที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการของบริษัทฯ อยู่ และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้อีกเป็นระยะเวลา 3 ปีหลังจากสิ้นสุดการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการแต่ละราย เพื่อประโยชน์ในการปกป้องและรักษาสิทธิต่าง ๆ ของบริษัทฯ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดให้บริษัทฯ มีหน้าที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นเวลานานกว่า 3 ปี บริษัทฯ ก็อาจมีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่ยาวนานกว่า 3 ปี
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- 3.1.ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการของบริษัทฯ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ในกรณีดังต่อไปนี้
- เป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้จัดงานซึ่งผู้ใช้บริการได้ซื้อบัตรเข้าร่วมงานของผู้จัดงานนั้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการยืนยันตัวตน คุณสมบัติ และสิทธิในการเข้าร่วมงานกิจกรรม รวมถึงเพื่อการติดต่อสื่อสาร การประสานงาน และการจัดส่งเอกสารหรือข้อมูลให้แก่ผู้รับบริการตามที่ผู้รับบริการร้องขอ
- เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับผู้จัดงานได้ตามความจำเป็น เพื่อให้ได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้จัดงานและ รายละเอียดของงาน รวมทั้งเพื่อส่งคำถามหรือความคิดเห็นให้แก่ผู้จัดงาน
- เพื่อการดำเนินการของผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการประมวลผลข้อมูลแก่บริษัทฯ หรือผู้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การดำเนินการเกี่ยวกับบัตรเครดิตและการชำระเงิน การวิเคราะห์ทางธุรกิจ การให้บริการลูกค้า การจัดทำแบบสำรวจทางการตลาด หรือการจัดจำหน่าย เพื่อการอำนวยความสะดวกในการส่งมอบบริการของบริษัทฯ การให้บริการหรือการโฆษณาออนไลน์ที่มีการปรับปรุงให้ตรงกับความสนใจของใช้บริการ รวมถึงเพื่อการป้องกันการฉ้อโกง เป็นต้น อย่างไรก็ตามการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีนี้จะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขอย่างเคร่งครัดที่ว่า ผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการประมวลผลข้อมูลแก่บริษัทฯ นั้นจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และจะไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดเผย แบ่งปัน หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดอีก
- เป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ให้บริการภายนอกของบริษัทฯ ที่ได้รับการว่าจ้างจากบริษัทฯ ให้ช่วยเหลือและสนับสนุนการให้บริการของบริษัทฯ เช่น ที่ปรึกษา ผู้รับจ้างให้บริการ ผู้รับจ้างขนส่ง รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการประเมินการบริการของบริษัท เช่น Google Analytics ทั้งนี้บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- เป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ที่บริษัทฯ ใช้บริการ ได้แก่ Amazon AWS, Google Cloud Platform
- เป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่คู่ค้าทางธุรกิจของบริษัทฯ ซึ่งอาจนำเสนอสินค้าหรือบริการของบริษัทฯ และ ผู้ใช้บริการได้ขอและให้ความยินยอมแก่บริษัทฯ ในการเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อให้ได้รับผลประโยชน์ คะแนนสะสม หรือส่วนลด เป็นต้น
- บริษัทในเครือของบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องทราบหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการให้บริการของบริษัทฯ รวมถึงการให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การให้บริการลูกค้า การให้ความช่วยเหลือ การตรวจสอบภายใน เป็นต้น
- เพื่อความจำเป็นและประโยชน์ในการปกป้องและรักษาสิทธิต่าง ๆ ของบริษัทฯ หรือเพื่อการป้องกันและตรวจสอบลักษณะการกระทำผิดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของบริษัทฯ ของผู้ใช้บริการในลักษณะต่าง ๆ โดยบริษัทฯ จะดำเนินการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทฯตามกฎหมายคำพิพากษาหรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ
- เพื่อการปรับปรุงโครงสร้างธุรกิจของบริษัทฯ เช่น การขาย การโอนสิทธิ หรือการโอนกิจการของบริษัทฯ หรือการส่งผ่านบริการของบริษัทฯ ให้แก่ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ทั้งนี้ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าบริษัทฯ จะขอความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อนเสมอ
- การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- 4.1.บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เก็บรวบรวมมาจากผู้ใช้บริการ หรือจากเว็บไซต์หรือเครือข่ายสังคม เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- เพื่อให้บริการของบริษัทฯ และบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การสร้างบัญชีผู้ใช้บริการ การดำเนินการและการยืนยันการจอง หรือการยกเลิกการเข้าร่วมงานต่าง ๆ การยกเลิกการเป็นสมาชิก การให้บริการบำรุงรักษา การตอบคำถามและคำร้องขอจากผู้ใช้บริการ รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
- เพื่อความมั่งคงและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการและการบริการของบริษัทฯ
- เพื่อการสืบหาและการป้องกันการฉ้อโกง
- เพื่อการคุ้มครองและการปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของผู้อื่นรวมถึงสิทธิและผลประโยชน์ของบริษัทฯ
- เพื่อการตอบสนองต่อคำร้องขอตามกฎหมาย คำสั่งศาล คำพิพากษา และคำสั่งของหน่วยงานราชการ
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อการดำเนินการตลาดแบบตรง การประกาศโฆษณา หรือการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้บริการ รวมทั้งการใช้และการอนุญาตให้ใช้โปรแกรมคุกกี้ทั่วไป ภายใต้ความยินยอมของผู้ใช้บริการ
- เพื่อการดำเนินการสำรวจ หรือการให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบริการของบริษัทฯ หรือรูปแบบการบริการหรือตัวเชื่อมอื่น ๆ (หากมี)
- เพื่อการบำรุงรักษา และการปรับปรุงบริการของบริษัทฯ
- เพื่อกระบวนการทางสถิติ และ/หรือการวิเคราะห์
- เพื่อกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับชีวิตและสุขภาพอนามัยของบุคคลใด
- เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสมและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
- 12.2.บริษัทฯจะไม่อนุญาตให้ใช้เช่าให้ยืมขายแจกจ่ายโดยสมัครใจหรือแจกจ่ายใหม่ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแก่บุคคลภายนอกที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องต่อการดำเนินงานหรือการให้บริการของบริษัทฯ
- 12.3.ทั้งนี้ในขณะที่ใช้บริการของบริษัทฯนั้นอาจมีเว็บไซต์อื่นๆจากบุคคลภายนอกส่งตรงหรือเข้าหาผู้ใช้บริการเพื่อการโฆษณาและการเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆให้แก่ผู้ใช้บริการซึ่งเว็บไซต์อื่นๆเหล่านั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯและบริษัทฯจะไม่มีส่วนในการรับผิดจากการกระทำผิดใดๆต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ได้เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์อื่นๆเหล่านั้นโดยที่บุคคลภายนอกข้างต้นอาจได้รับหมายเลขประจำเครื่องของผู้ใช้บริการหรือเทคโนโลยีอื่นๆเช่นโปรแกรมคุกกี้หรือรายการอื่นๆในทำนองเดียวกันทั้งนี้ภายใต้การใช้บริการของบริษัทฯนั้นผู้ใช้บริการได้ยินยอมให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการได้โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นผู้ใช้บริการควรศึกษาและทำความเข้าใจนโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกข้างต้นด้วยเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการเอง
- การคุ้มครองและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
- 5.1.บริษัทฯ ได้จัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดโดยมิชอบ นอกจากนี้บริษัทฯ ได้กำหนดแนวปฏิบัติเป็นการภายในเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการโดยเคร่งครัด เพื่อรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล อีกทั้งบริษัทฯ จะจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเป็นระยะเพื่อความเหมาะสม และความสอดคล้องต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบริษัทฯ จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ด้วย
- 5.2.ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบบริการจัดเก็บข้อมูล อันประกอบด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย พื้นที่เก็บรักษา ฐานข้อมูล เครือข่าย โปรแกรมคอมพิวเตอร์ การวิเคราะห์ ข้อมูลอัจฉริยะ และอื่น ๆ ภายใต้ระบบปฏิบัติการบนเครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่มีความมั่นคงและปลอดภัยทั่วโลก ภายใต้การจัดการที่ได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับในอุตสหากรรมเดียวกัน หรือบริการอื่นใดที่บริษัทฯ เห็นสมควร และจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ และการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดไว้สำหรับบุคลากรของบริษัทฯ และผู้ที่มีความจำเป็นในการเข้าถึงเท่านั้น
- สิทธิของผู้ใช้บริการ
- 6.1.บริษัทฯ รับทราบและเคารพสิทธิตามกฎหมายของผู้ใช้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอให้ลบ ระงับการใช้ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นหรือเมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลถอนความยินยอม ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อมายังบริษัทฯ โดยตรงเพื่อขอให้ลบข้อมูลได้ โดยจะมีการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายนั้น
- สิทธิในการถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการเคยให้ไว้
- สิทธิในการยุติการติดต่อสื่อสารหรือทำการตลาดแบบตรง
- สิทธิในการส่ง/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการกำหนด
6.2.ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อมายังบริษัทฯ โดยตรงเพื่อขอใช้สิทธิทั้งหลายข้างต้นได้ที่ [email protected] โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ และบริษัทฯ จะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาการขอใช้สิทธิข้างต้นให้ผู้ใช้บริการทราบภายในระยะเวลาอันสมวร นับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับคำร้องขอดังกล่าว รวมถึงบริษัทฯ จะดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อให้เป็นไปตามคำร้องขอของผู้ใช้บริการภายใต้กระบวนการของบริษัทฯ และกฎหมายที่ใช้บังคับต่อไป และเพื่อเป็นการป้องกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ บริษัทฯ จะตรวจสอบข้อมูลแสดงตัวของผู้ใช้บริการ ทุกครั้งก่อนที่จะตอบรับคำร้องขอดังกล่าวและจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทฯ อาจไม่สามารถอนุญาตให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการได้ หากข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้บริการนั้นเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น หรือเป็นการต้องห้ามโดยกฎหมายใด ๆ ที่ใช้บังคับ นอกจากนี้บริษัทฯ อาจปฏิเสธคำร้องขอของผู้ใช้บริการสำหรับการลบหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากต้องห้ามโดยบทบัญญัติทางกฎหมายต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำร้องขอที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการทางบัญชีของบริษัทฯ กระบวนการยื่นข้อเรียกร้องใด ๆ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจจับหรือป้องกันการฉ้อโกง และการเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นซึ่งไม่อนุญาตให้ทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือสอบถาม หรือแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ โปรดติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ได้ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
แก้ไขล่าสุดเมื่อ วันที่ 28 ตุลาคม 2567 (เวอร์ชัน 1.1)